Stellenausschreibung

Teamleiter (m/w/d) im Service-Center

Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf Deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist Du bei uns genau richtig. Denn hier kannst Du Telekommunikationskunden mit all ihren Anfragen unterstützen.

Deine Aufgaben

  • Anleitung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter, Monitoring & Coaching
  • Teamergebnis-Verantwortung (Ableitung von Maßnahmen bei Abweichung von den Vorgaben und deren Dokumentation)
  • Enges Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung mit hoher Eigenverantwortung
  • Präsenz im Team und täglicher Mitarbeiterkontakt
  • Regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen

Dein Profil

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern
  • Selbstständiges und wirtschaftliches Arbeiten zur Realisierung vereinbarter Ziele
  • Fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement
  • Lösungsorientiertes Arbeiten

Deine Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz - Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • TOP Gehalt - Festes Grundgehalt und vollbezahlte Schulung
  • Homeoffice Möglichkeit - Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Work-Life Balance - Faires Schichtplanmodell mit ausreichend Vorlaufzeit für Deine Planungssicherheit, regelmäßige Standort-/Teamfeiern
  • Weiterbildungsprogramm "TALENT" - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die "Mehr" wollen
  • TOP Arbeitsumfeld - Moderner und barrierefreier Arbeitsplatz mit kostenfreien Parkplätzen, kostenlos: Kaffee, Tee und Wasser
  • Jobticket - Du erhältst einen finanziellen Zuschuss für Deinen Weg mit den ÖPNV zur Arbeit.
  • TOP Healthcare - Zahlreiche Sozialleistungen und Gesundheitsangebote

Benötigte Dokumente

  • Bewerbungsschreiben
  • Lebenslauf

Details im Überblick

Veröffentlicht am: 17.11.2021
Karrierelevel: Berufserfahrung
Abteilung: Service Center
Beschäftigungsart: Vollzeit
Anstellungsart: Unbefristet
Verdienstmöglichkeiten: 2000€ - 2400€

Einsatzort

snt Deutschland AG
August-Bebel-Str. 28
14482 Potsdam
Deutschland
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Janine Oswald

Janine Oswald
Recruiting
Telefon: +49 331 700 88427
E-Mail schreiben »

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